Nossa Missão
Oferecer serviços de regulação de sinistros com excelência técnica, agilidade e transparência, auxiliando o mercado segurador na tomada de decisões seguras e fundamentadas.
Regulação de sinistros · Perícias · Soluções técnicas
Fatos, documentos e evidências convertidos em decisão técnica.
Regulação de sinistros, inspeções técnicas e apuração de danos para seguradoras, resseguradoras, corretoras e assessorias do mercado de seguros.
SedePorto Alegre / RS
CoberturaSul · Sudeste · Centro-Oeste
ModalidadesPresencial e de mesa
AtuaçãoAtendimento Nacional
Quem somos
Segurança e eficiência à tomada de decisão da seguradora — com independência técnica.
A Nexus Engenharia de Riscos é especializada em regulação de sinistros, inspeções técnicas e apuração de danos, oferecendo suporte qualificado às seguradoras, resseguradoras, corretoras, assessorias e demais empresas do mercado de seguros.
Nossa atuação é fundamentada na análise criteriosa dos fatos, na interpretação das condições da apólice, na identificação da causa do evento e na correta quantificação dos prejuízos. Trabalhamos com independência técnica, agilidade, transparência e compromisso com a qualidade das informações apresentadas.
Proporcionar segurança e eficiência à tomada de decisão da seguradora, contribuindo para uma liquidação justa, tecnicamente fundamentada e compatível com as coberturas contratadas.
Nossa Visão
Ser reconhecida como referência nacional em regulação de sinistros, perícias e soluções técnicas para seguradoras, resseguradoras e empresas do mercado de seguros.
Nossa Valores
Ética, credibilidade, responsabilidade, independência técnica, respeito, eficiência, inovação, transparência e compromisso com o cliente.
Serviços
14 frentes técnicas, do aviso ao relatório conclusivo.
Selecione um serviço no índice para consultar o escopo técnico completo.
ARegulação e Perícias Técnicas
Regulação e Perícias Técnicas
Regulação de Sinistros
Apuração completa do sinistro, desde o recebimento do aviso até a apresentação do relatório conclusivo.
A análise compreende
- Confirmação da data, horário e local da ocorrência
- Levantamento da dinâmica do evento e identificação da causa provável ou determinada
- Verificação dos bens atingidos e análise do nexo causal
- Confronto entre os danos e as coberturas contratadas, com identificação de exclusões, franquias e limites
- Quantificação dos prejuízos, análise de salvados e possibilidade de ressarcimento contra terceiros
- Elaboração de parecer técnico para subsidiar a decisão da seguradora
BEspecialidades e Operações de Grande Porte
CAnálise Técnica, Liquidação e Relatórios
Metodologia
A linha do sinistro, em sete etapas.
Do recebimento do aviso ao encerramento do processo, cada etapa tem entrega definida e rastreável.
- 01
Recebimento e Triagem
Análise inicial do aviso, apólice e definição do modelo de atendimento.
- 02
Contato com o Segurado
Apresentação humanizada, agendamento de vistoria e solicitação documental.
- 03
Inspeção e Coleta de Evidências
Vistoria técnica, fotos, entrevistas e vestígios.
- 04
Análise da Causa e Cobertura
Confronto técnico com os termos contratuais.
- 05
Quantificação dos Prejuízos
Validação dos orçamentos, pesquisa de mercado e avaliação de salvados.
- 06
Elaboração do Relatório
Apresentação consolidada para decisão da seguradora.
- 07
Acompanhamento até o Encerramento
Gestão de pendências e suporte técnico até o encerramento do processo.
Bases de atendimento
Presença que protege, excelência que conecta.
- Localidades
- 59
- Estados + DF
- 9+1
- Regiões
- 3
Atendimento em todo o Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil, com rede integrada para regulação presencial e remota a partir da sede em Porto Alegre.
Passe o cursor sobre um nó ou selecione um estado
Sul
Sudeste
Centro-Oeste
RSPorto Alegre · Caxias do Sul · Gravataí · Santa Maria · Passo Fundo · Pelotas
SCFlorianópolis · Blumenau · Chapecó · Criciúma · Joinville
PRCuritiba · Londrina · Maringá · Cascavel · Ponta Grossa · São José dos Pinhais · Umuarama
SPSão Paulo · Campinas · Guarulhos · Sorocaba · Ribeirão Preto · São José do Rio Preto · Santos
MGBelo Horizonte · Betim · Contagem · Governador Valadares · Juiz de Fora · Montes Claros · Patos de Minas · Divinópolis · Pouso Alegre · Sabará · Santa Luzia · Uberaba · Varginha
ESVitória · Cachoeiro de Itapemirim · Colatina · Serra · Vila Velha
MSCampo Grande · Dourados · Três Lagoas
MTCuiabá · Rondonópolis · Sinop · Sorriso · Várzea Grande
GOGoiânia · Anápolis · Aparecida de Goiânia · Caldas Novas · Catalão · Itumbiara · Rio Verde
DFBrasília
Diferenciais
O que sustenta cada parecer.
Agilidade e Controle de Prazos
Cumprimento rigoroso dos SLAs definidos pelas seguradoras.
Qualificação Técnica & Multidisciplinaridade
Equipe qualificada em engenharia, seguros e perícias.
Atendimento Nacional
Rede integrada para regulação presencial e remota em todo o país.
Tecnologia Aplicada
Gestão digital de processos, videochamadas e organização automatizada.
Comunicação Humanizada & Imparcialidade
Contato respeitoso com segurados e fundamentação 100% técnica.
Eficiência Financeira
Otimização de custos operacionais com regulação adequada para cada caso.
Compromisso com a qualidade
Pautamos nossa operação na ética, transparência, confidencialidade, proteção de dados (LGPD), melhoria contínua e capacitação constante de nossos reguladores.
Ramos de atuação
Ramos de atuação
- Riscos Diversos (RD)
- Danos Elétricos
- Quebra de Máquinas
- Residencial
- Condominial
- Empresarial
- Industrial
- Riscos de Engenharia
- Property
- Grandes Riscos
- Seguros Massificados
- Garantia Estendida
- Transportes e Cargas
- Rural
- Geração/Cogeração de Energia
- Usinas
- Mineradoras
Informações gerenciais
Dados estratégicos para a gestão da carteira.
Disponibilizamos às seguradoras informações gerenciais operacionais (BI) sobre os processos regulados, para acompanhamento de prazos, volumes e resultados técnicos.
Indicadores disponibilizados
- Volume de sinistros por ramo e região
- SLA de contato e vistoria
- Prazo médio de entrega de relatórios
- Valores reclamados vs. apurados
- Taxa de salvados
- Índice de pendências
- Reincidências por segurado/equipamento
Representação esquemática — os indicadores são entregues conforme a operação de cada seguradora.
Contato
Entre em contato.
Envie sua demanda técnica. Avaliamos o aviso, a apólice e o modelo de atendimento mais adequado — presencial ou de mesa.
- SedePorto Alegre / RS — Atendimento Nacional
- WhatsApp(41) 8521-6565